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民乐:打造群众家门口的 “信访室”

发布时间:2019-12-30 21:00:23来源:民乐县纪委监委 分享

“李大叔,你上次反映的救灾补助款没有按时发放的问题,我们已经调查清楚了,今天特地来给您答复的。”近日,民乐县纪委干部和乡镇纪委的干部一同来到村民老张家中,向他反馈信访调查结果。

今年以来,民乐县纪委监委严格落实“四访”工作要求,以圩日接访和住村走访为抓手,持续深化全员接访、带信下访工作。通过圩日接访、全员接访收集到了问题线索,还需要及时的调查与反馈。民乐县不断拓展县乡协作机制,由各镇纪委书记挂钩纪检监察室主任带队,按照“包掌握情况、包思想教育、包解决化解、包息诉息访”的“四包”责任制,组织各乡镇纪检监察干部开展“带信下访”,以问题为导向,针对实名举报的信访件、多人多次反映同一人问题的信访件和三个月以上重复反映相同问题的信访件,分批次走访所在村委会、党组织,并在信访调查结束后,第一时间向举报人反馈调查结果,确保群众举报件件有核查,事事有回音。

该县在每周安排1名机关或派驻干部参与信访室接访工作的基础上,结合各乡镇圩日活动,轮流安排本委机关干部参赴所在片区乡镇开展接访活动,倾听群众诉求,了解社情民意。为确保接访工作顺利开展,县纪委监委还对纪检监察干部进行了岗前培训,明确接访时间、接访要求和接访纪律等,增强接访人员群众观念和窗口意识。

“我们不仅要让群众在家门口能反映问题,更要让反映的问题在家门口得到解决。”民乐县纪委监委相关负责人表示,对于业务范围内的信访件要快查快结、及时反馈,而对于纪检监察业务范围外的信访,则积极引导群众依法依规理性维权、有序合理表达诉求,主动联系有关单位协调接待或处理,避免出现矛盾激化,并督促受理单位扛起主体责任。(供稿:毕开创


(编辑:郝志国)


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