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高台:搭好“连心桥” 把信访工作做到群众心坎上

发布时间:2020-07-30 08:01:11来源:高台县纪委监委 分享

“这个视频简单明了、通俗易懂,让我这个地地道道的农民,一看就明白了纪委监委到底接受哪些方面的举报。”在高台县纪委监委来访接待室看完《纪检监察机关信访举报指南》微视频后,一名来自巷道镇高地村的来访群众表示,如今县纪委监委的信访接待工作做得细致扎实,更加贴近老百姓。

今年以来,该县纪委监委始终坚守为民初心,把对群众的感情融入到信访举报工作的各个环节。精心印制3000余份《信访举报工作指南》,进村入户开展广泛宣传,认真开展信访举报线上宣传活动,制作《纪检监察机关信访举报指南》微视频,在来访接待场所滚动播放,方便来访群众了解纪检监察信访举报知识。不断畅通“信、访、电、网、微”五位一体信访举报渠道,规范化建设县纪委监委机关及9个镇纪委来访接待场所,并按标准统一配备通讯、办公及特殊设备,让群众来访举报更加便捷、更加畅通、更加规范。

信访举报工作做的怎么样,人民群众的感受最为直接最为客观。为此,该县严格规范纪检监察信访举报流程,扎实做实做细信访举报工作。通过业务培训、跟班学习等方式,不断提升信访接待工作人员的业务能力,切实增强宗旨意识和为民情怀,做到文明规范接待每一位来访群众,对业务内来访来电受理好、办到位,对业务范围外来访来电解释透、疏导开,这一系列举措受到了来访群众的好评。

“老百姓选择到县纪委监委来反映问题,是给予我们的最大信任,这份信任更是沉甸甸的责任。作为人民群众的贴心人,我们理应把为民情怀时刻融入到接访办信的各个环节。”高台县纪委监委有关负责人表示,用心用情用力解决好群众反映的问题,搭好密切联系群众的“连心桥”,让群众感受到身边事情有人管、切身利益有人护、反映问题有人查,党同人民群众的血肉联系才会越来越紧密。(供稿:方兴英


(编辑:郝志国)


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